Individuelle Konfektion Ihrer Leinen
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Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zum Shop

Sie können unsere Produkte direkt über den Onlineshop auswählen und in den Warenkorb legen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Alternativ können Sie auch in unserem Geschäft in Stockach am Bodensee vorbeischauen – hier bieten wir ein noch größeres Sortiment an Produkten an

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir Änderungen oder Stornierungen möglich zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür schnellstmöglich per E-Mail (info@tauwerk.de), über das Kontaktformular oder per Telefon (07771-4545).

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wir bieten Tauwerk aus verschiedenen Materialien an, z. B. Polypropylen, Polyester, Naturfasern oder Spezialfasern. Die genauen Materialangaben finden Sie jeweils auf der Produktseite.

Viele unserer Produkte sind wetterfest und UV-beständig. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung, da sich die Eignung je nach Material unterscheidet. Bei Fragen zu konkreten Produkten nehmen Sie bitte gerne Kontakt mit uns auf.

Ja, viele unserer Seile können individuell zugeschnitten und konfiguriert werden. Wir bieten zum Beispiel eingespleißte Augen, eingespleißte Karabiner, Spezialaugen, etc. an. Sonderanfertigungen und Meterware sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Fragen zu individuellen Längen oder Anwendungen beraten wir Sie gerne.

Ja, im Checkout-Bereich haben Sie die Möglichkeit uns eine Notiz zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen, die wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung berücksichtigen werden.

Ein Versand von Mustern bieten wir leider nicht an. Sie können bei uns aber auch Kleinstmengen bestellen, die wir Ihnen gerne wie gewohnt zusenden.

Die Lieferzeit hängt stark davon ab, ob Sie ein maßgeschneidertes Produkt bestellen, dass individuell für Sie gefertigt wird, oder ob es sich bei Ihrer bestellten Ware um einen Lagerartikel handelt. Die Lieferzeit für Lagerware beträgt in der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Der Versand erfolgt über gängige Paketdienstleister. Genauere Informationen erhalten Sie in der Versandbestätigung.

Ja, wir liefern auch ins Ausland. Die Versandkosten in das EU-Ausland belaufen sich auf 23,95€. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder weitere im Checkout angezeigte Optionen.

Ja, alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ausgenommen sind individuell zugeschnittene oder speziell angefertigte Produkte.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung (gern mit Foto). Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf tauwerk.de, per E-Mail (info@tauwerk.de) oder per Telefon (07771-4545). Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Ja, wir helfen Ihnen gerne dabei, das passende Seil für Ihren Einsatzzweck zu finden – egal ob für Handwerk, Freizeit, Sport oder Industrie.

Fragen und Antworten zu unserem Unternehmen

Die Seilerei Muffler gibt es seit 1879 – also schon seit über 145 Jahren.

Momentan ist die vierte Generation am Start.

Wir produzieren selbst Seile und Schnüre in relativ großen Mengen. Pro Jahr verarbeiten wir ca. 100 Tonnen Garne zu Seilen jeglicher Art.

Ja,- natürlich. Es ist sogar nach der neuesten Handwerksnovelle einer von 53 Handwerksberufen, bei dem sie zum Führen eines Betriebes den Meistertitel vorweisen müssen. Es ist mittlerweile ein sehr moderner Beruf geworden. Das Berufsbild hat sich im Laufe der vergangenen 150- 200 Jahren enorm verändert.

Diese befindet sich in Münchberg /Oberfranken. Die 12 Wochen Berufsschule werden als Blockbeschulung angeboten. Meist sind es Blöcke von 2 und/oder 3 Wochen.

Ein Hauptgrund ist vor allen Dingen die Einstufung als Gefahrenhandwerk.

Wie man sich vorstellen kann, können am Seil – ganz unmissverständlich formuliert – immer auch hohe Sachwerte oder ein Menschenleben hängen.

Wir haben schon mehrere junge Leute zum Seiler ausgebildet – zuletzt Tochter Sophie